“現在小區有了專用賬戶，定期公示公共收益收支明細，我們一看就能明白。”近日，泉州市豐澤區紀委監委干部前往該區泉秀街道某小區回訪，業主李阿姨說起了小區的變化。
此前，豐澤區紀委監委接到群眾反映，該小區存在公共收益長期未公示、被物業濫用等問題，小區業主反映強烈。隨后，豐澤區紀委監委聯合區住建局、泉秀街道等成立調查組展開調查。經核查，該物業公司多年來未按規定程序隨意使用小區公共收益。最終，住建部門給予物業公司行政處罰，約談提醒物業公司負責人，責令退補小區公共收益。
豐澤區地處中心城區，全區總人口近70%居住在小區，公共收益關系業主的權益，是業主的“錢袋子”
“我們在日常監督中發現，大多數業主對小區公共收益的收支情況一無所知，物業服務企業侵占業主公共收益的問題時有發生，引發了業主的不滿。”豐澤區紀委監委黨風政風監督室負責人介紹，區紀委監委從群眾關切的身邊小事入手，選取“小區公共收益”這一小切口，開展物業管理領域“點題整治”，重點整治群眾反映較多的小區公共收益賬目不清、公開不及時等物業管理領域問題。
圖為豐澤區紀檢監察干部到轄區小區了解物業公共收益管理等情況。（陳清貴攝）
在整治過程中，豐澤區紀委監委推動組建由區住建局牽頭，派駐紀檢監察組跟進監督，發改、公安、市場監管等職能部門協同配合的工作專班，并建立定期會商、情況通報、整改聯動等工作機制。工作專班對小區業主委員會、物業公司的履職狀況、運行管理、公共收益支出等進行明察暗訪，發現小區公共資源底數不清、公共收益管理使用不規范、監管制度不健全等問題39個，向相關業主委員會、物業公司下發《整改通知書》10份，共催繳入賬小區公共收益100余萬元。
此外，聚焦物業管理領域問題，豐澤區開展專項巡察。巡察期間，共收集群眾訴求200個，移交立行立改問題17個，圍繞公共收益管理不夠規范、物業管理水平不高等重點、難點問題，向職能部門發出建議書5份，形成公共收益管理等方面專題報告2份。
圖為豐澤區委巡察組走訪小區了解物業管理情況。（張躍婷攝）
規范公共收益管理，治標更要治本。豐澤區紀委監委向區住建局發出監察建議書，推動區住建局出臺住宅小區公共收益管理制度，要求轄區內住宅小區單獨開設公共收益銀行專戶，規范“業主大會”“業主委員會”印章使用，并由社區委員會、金融機構、專業審計機構三方對小區公共收益賬戶開展審查，每季度首月公示上一季度公共收益收支情況，從源頭上防范業委會、物業公司侵占公共收益問題。
如今，小區業主可在小區公告欄、樓道、電梯等醒目位置，或通過微信群等了解小區公共收益情況，小區公共收益“曬在陽光下”，廣大普通業主群體實現了從“被動接受”到“主動監督”的轉變。目前，全區222個有公共收益的住宅小區均按要求單獨開設公共收益銀行專戶，實行專戶存儲，小區公共收益專戶開設率、季度公示率均達100%。
“小區公共收益管理既是群眾身邊的‘關鍵小事’，又是‘民生大事’。”豐澤區紀委監委相關負責人表示，將進一步發揮監督、協調、推動作用，深化小切口治理，督促相關責任部門履職盡責，全面提升全區住宅小區公共收益管理水平，從源頭上遏制公共收益亂象發生，守護好業主“錢袋子”，提升群眾獲得感、幸福感。
文字：黃金殿