近期，福建省泉州市洛江區(qū)河市鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員對某信訪人進(jìn)行回訪，該信訪人說：“沒想到事情核查得這么迅速，鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員多次約我溝通了解情況，工作很負(fù)責(zé)?！?/span>
此前，該信訪人來電反映該鎮(zhèn)山邊村某村務(wù)工作者存在照顧親屬違規(guī)擔(dān)任村級護(hù)林員的問題。該鎮(zhèn)紀(jì)委迅速分析研判，在洛江區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室指導(dǎo)下，及時約訪信訪人及被舉報人所在村村干部，詳細(xì)核查舉報事項。最終，相關(guān)人員被給予黨內(nèi)警告處分。
洛江區(qū)紀(jì)委監(jiān)委將走訪、約訪、評訪、亮訪和辦信責(zé)任督促等5方面25條細(xì)則貫穿信訪件辦理全過程，多維度規(guī)范辦信程序，提升信訪流程管理水平，聚焦群眾關(guān)切，將信訪問題化解在一線。
該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委制定53條考評細(xì)則，全程跟蹤、把控信訪辦理進(jìn)度，壓實辦信責(zé)任。信訪室重點聚焦辦理結(jié)果有爭議的信訪件，推行“一評三查”機(jī)制，定期召集相關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察室、案件審理室以及承辦部門，圍繞核查處理情況的程序是否合規(guī)、核查工作是否覆蓋所有檢舉控告問題等，對信訪件辦理全過程進(jìn)行質(zhì)量評查，查不足、補短板，及時提出評查意見建議。（通訊員劉梅蓮）