“我們小區(qū)停車位緊張，業(yè)主要和外面的人‘搶車位’，不知道是管理問題還是有什么貓膩？”近日，在福建省惠安縣螺城鎮(zhèn)北關社區(qū)“惠鄰廉情站”，社區(qū)紀委書記莊劍薄一邊聽來訪居民反映問題，一邊在民情日記本上記錄，時不時還拿起茶壺給他們加一加茶水。

“這是我的電話，還有什么問題也可以打電話給我。”莊劍薄起身送群眾出門時，遞上了數(shù)張廉情聯(lián)系卡。

剛轉(zhuǎn)身，他的手機就響起來。原來是有居民在監(jiān)督微信群里詢問小區(qū)“空中飛線”整治進展情況，莊劍薄連忙拿起手機答復：這個問題鎮(zhèn)紀委已督促創(chuàng)城辦協(xié)調(diào)電力、電信部門進行處理，目前已協(xié)商好整治方案了。

“不僅是收集問題，更重要的是能解決問題，只有這樣，群眾才會愿意來反映。”莊劍薄介紹，在縣紀委監(jiān)委的指導下，社區(qū)紀委專門建立一套臺賬來登記問題的辦理和責任人履職的情況，實行閉環(huán)可追溯管理，并在監(jiān)督平臺上反饋辦理結(jié)果，及時推送給反映人。

去年以來，惠安縣紀委監(jiān)委以北關社區(qū)“惠鄰廉情站”為試點依托，積極探索構(gòu)建“533”工作機制，通過建好“5個1”工作載體、建強3支監(jiān)督隊伍、建優(yōu)縣鎮(zhèn)村“三級”紀檢監(jiān)察干部進村（居）機制等舉措，多維夯實基層監(jiān)督基礎，提升基層監(jiān)督質(zhì)效，切實保障群眾切身利益，解決群眾“急難愁盼”問題。

“1個工作室、1張聯(lián)系卡、1個微信群、1套臺賬、1個監(jiān)督平臺等‘5個1’工作載體，現(xiàn)在已經(jīng)成為全縣村級紀檢委員開展監(jiān)督的‘標配’。”縣紀委監(jiān)委黨風政風監(jiān)督室負責人介紹，目前全縣共建立218個工作室，“一村一群、一戶一人”組建村級小微權(quán)力監(jiān)督微信群，擁有群成員約18.66萬人，并建立村干部每日駐群值班、業(yè)務部門快速回復、紀檢干部分片掛鉤監(jiān)督、片區(qū)民警入群巡查等制度，規(guī)范監(jiān)督群日常管理。

在此基礎上，縣紀委監(jiān)委還積極發(fā)動群眾參與廣泛監(jiān)督，選聘退休干部、老黨員、網(wǎng)格員等人員擔任廉情監(jiān)督員，組建起“鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢專干+村居紀檢委員+廉情監(jiān)督員”3支監(jiān)督隊伍，實行縣鎮(zhèn)村“三級”紀檢監(jiān)察干部進村（居）機制，由村級紀檢委員和廉情監(jiān)督員日常值班、鎮(zhèn)紀檢干部每周下沉接訪、縣紀委監(jiān)委掛鉤紀檢監(jiān)察室每月分片組織參與村（居）活動，實現(xiàn)“力量共聚、智慧共享、癥結(jié)共診、問題共除”的監(jiān)督格局，推動基層監(jiān)督工作走深走實、提質(zhì)增效。

“水費一下子被多收好幾百元，本來抱著試一試心態(tài)在監(jiān)督群里反映，沒想到這么快就幫我們解決了。”惠安縣凈峰鎮(zhèn)凈南村村民紛紛在村級小微權(quán)力監(jiān)督微信群里點贊留言。

原來，凈南村紀檢委員劉麗云與廉情監(jiān)督員邱生財在日常巡群時，發(fā)現(xiàn)不少村民反映自來水收費異常，立刻實地了解情況，發(fā)現(xiàn)近兩月全村村民水費突然暴漲，不符合常理。

凈峰鎮(zhèn)紀委監(jiān)察組組織人員再次核實后，將問題提交給縣紀委監(jiān)委辦理。縣紀委監(jiān)委迅速查清了因自來水抄表員未到現(xiàn)場抄表，卻虛列用水量計算水費，導致該村村民水費暴漲的問題，并督促縣供水公司在全縣開展專項整治，最終退補了221戶共計1.2萬元水費，約談處理了3名相關責任人，凈峰鎮(zhèn)凈南村村民也很快收到退補水費。

民生連著民心，民心凝聚民力。“533”機制運行以來，惠安縣紀委監(jiān)委共推動解決群眾“急難愁盼”問題1601個，查處群眾身邊腐敗和作風問題12個23人。縣紀委監(jiān)委相關負責人表示，將鞏固拓展“533”工作機制，持續(xù)做強基層監(jiān)督，切實維護好群眾切身利益，推動全面從嚴治黨在基層落地生根。（惠安縣紀委監(jiān)委）