【百名紀檢監察干部微故事】群眾的事一絲一毫都馬虎不得
來源:泉州市紀委監委 發布時間:2022-01-19 15:43

群眾的事一絲一毫都馬虎不得

清源街道原紀工委書記、監察組組長,現任東湖街道紀工委書記、監察組組長 陳奕葭

“陳書記,經過我們的解釋說明,肖某妹表示理解,不會再糾結鬧誤會了!”2020年8月12日上午,我接到豐澤區清源街道環清社區紀檢委員陳麗娜的來電。

事情還得從一次專項督導說起。去年8月初,我們按照區紀委監委的安排部署,開展民生領域專項治理,入戶核查惠民資金發放情況時,肖大媽攔住了我們。

“我是2015年經豐澤區批準的農村二女獎勵扶助對象,每年都會按時發放獎勵金,但是2020年不知道怎么就停發了?”

“去銀行查過嗎?”

“查過了,沒有到賬,問了其他扶助對象都說領到了,肯定是有人貪了去,這事你們要嚴肅處理啊,不然連你們一起告到上面去。”肖大媽激動地說。

“大媽,您先別著急,你放心這事我們一定查清楚。”

扶助金資格取消的原由到底是什么?是哪個環節出了問題?為弄清楚問題,給群眾一個滿意的答復,我查閱了街道近幾年農村二女戶獎勵扶助對象申請、審核、發放等資料,發現2015年至2019年肖大媽都是扶助對象,但2020年沒有她的材料。

對此,街道衛健辦負責人解釋道:“2020年重新審查扶助對象材料,肖某妹因不具備條件被停發了獎勵扶助金。”

“不具備什么條件?”

“獎勵扶助金都是區衛健部門直接發到扶助對象銀行卡,所以停發的具體原因得向區衛健局了解一下。”

經了解,肖某妹的愛人蔡某為補員對象,1982年3月轉為城市戶口,2005年11月才又遷回環清社區,其戶籍為非農業戶口。2020年獎勵扶助對象認定口徑變化,2020年之前的二女戶夫妻有一方為農業或農村戶口的,即符合獎勵扶助對象條件,2020年則要求夫妻雙方須均為農業或農村戶口才能享受獎勵扶助政策,故而按照新政策肖某妹不具備發放條件,停止獎勵扶助。

社區工作人員不了解情況,沒有向肖大媽說明緣由,因此引發了誤會。隨即,我要求社區工作人員馬上當面向肖某妹解釋清楚相關政策規定,并向街道黨工委提出建議:進一步深化惠民服務,對獎勵扶助對象進行再梳理,有類似情況的要耐心做好解釋說明工作,防止出現因政策不明晰、工作落實不細致造成群眾誤解。

像這樣入戶走訪核實,發現和督促整改群眾切身利益問題的行動,一直在進行著。

“有問題找你們反映,我們放心!”“有了你們的監督,‘小微權力’得到了規范,工作人員的態度也有了很大的改善。”“感謝你們的公正處理!”

雖然我只是一名普通的基層紀檢監察干部,但只要在這個崗位上一天,我將堅守自己的初心使命,做實做細日常監督,為群眾實實在在做些事。

【責任編輯:蔡奇凡】