“項目啟動的時候，我們遭遇了電容增容改造、管道對接等一系列問題，按往常經驗，這些項目申報審批手續繁瑣，要花費大量時間，施工進度將會受較大影響。困難之際，我找到了紀工委主要領導，在了解我們的困難后，紀工委主要領導牽頭，及時召開了相關責任部門參加的協調會，一攬子解決了我們的困難。反映的多個困難問題，一周內全部得到有效解決！”近日，面對泉州開發區紀工委監察組工作人員的來訪，斐樂工程施工項目組負責人開心地打開了話匣子。

監督保障執行，促進完善發展。泉州市紀委監委優化營商環境“百日行動” 開展以來，泉州開發區紀工委監察組立足監督第一職責，迅速行動，制定專項工作方案、成立工作專班，前移監督關口，積極作為，助推營商環境優化。

泉州開發區紀工委監察組干部走訪三星電氣股份有限公司了解企業生產經營情況（李銘睿 攝）

泉州開發區是泉州產業集中區之一，區內企業眾多。泉州開發區紀工委監察組因地制宜，推行紀檢監察干部 “131”走訪服務企業活動（即每周開展 1次走訪，每次至少走訪3家企業，每月召開 1 次走訪工作匯報會），通過全員下基層、進企業、“上門問診”打通優化營商環境“最后一公里”。3月以來，機關干部共實地走訪企業42家，召開企業家座談會5次，收集問題線索20多條，協調解決問題17條。 

“急企業之所急，想企業之所想，只有實地走訪，真切了解企業的難點痛點堵點，才能對癥下藥，有的放矢。”泉州開發區紀工委黨風室主任張鵬表示，通過走訪活動，定期匯總分析和研判反映較集中的熱點難點問題，逐一建立問題臺賬，分解到相關部門督促抓落實，真正把監督的“末梢神經”激活，助力營商環境高質量優化提升。 

“我出門的時候著急，證件忘記攜帶了，請問可以在周末時間來辦理營業執照嗎？”“可以的，我幫您登記下，我們會在約定的時間安排工作人員為您服務。”這是優化營商環境工作專班成員就延時服務一事向窗口工作人員咨詢的場景。

做實精準監督，必須身臨一線。一段來，工作專班采取“四不兩直”直插一線的方式，分批行動、分時走訪，針對 “一趟辦不成”、延伸服務時間、提升審批效率等企業關心的重點問題，化身辦事群眾，深入泉州開發區行政服務中心開展明察暗訪，尋找阻礙營商環境優化的沉疴頑疾。 

“我們按照便民利民、有求必應的服務宗旨，推出了‘5+2’預約服務、 ‘8+N’延時服務、網上預審服務等一系列便民措施。”行政服務中心管委會主任蘇金波表示，中心將根據工作專班提交的整改意見，進一步梳理思路、簡化流程，把“一套式”服務嵌入到審批工作的各方面，打破“信息壁壘”，切實為辦事群眾送真情、優服務、暖人心，當好優化營商環境的“排頭兵”“前哨站”。

營商環境的優化不單是政府的責任，企業也在扮演重要的角色。工作專班開拓思維，把優化營商環境和清廉民企建設工作相結合，引廉入企，激發企業“廉動力”。在首批 4 家清廉示范企業建設試點的基礎上，新增2家試點企業。通過創建廉潔文化陣地、簽訂廉潔承諾書、加強防控制度建設等方式，引導企業崇廉尚潔，構建親清政商關系，讓清廉之風成為助推營商環境優化的內生動力。 

“下一步，我們將深化片區走訪工作，將了解收集到的企情民意作為精準助推優化營商環境的重要抓手，對企業反映的困難和問題，第一時間督促責任部門抓好落實，推動開發區營商環境持續向好發展。”在日前的營商環境專題工作會議上，泉州開發區紀工委監察組相關負責人如是說。

文：李銘睿