“您認為政府服務中存在哪些突出問題？”“行政服務窗口工作存在哪些突出問題？”“項目招投標中存在哪些突出問題？”……日前，一份《鯉城區紀委監委優化營商環境調查問卷》得到眾多企業家的積極反饋。
采用“線上大數據采集”的方式，向企業負責人、管理人員發放線上問卷，結合“線下零距離訪談”“開門”搞監督，是福建省泉州市鯉城區紀委監委助推該區優化營商環境，打出監督“組合拳”的抓手之一。
據悉，鯉城區紀委監委緊緊圍繞職責定位，靠前行動，積極作為，迅速啟動優化營商環境專項監督工作，充分發揮監督保障執行、促進完善發展作用，精準打通堵點，為鯉城區推動優化營商環境、“十四五”開好局起好步提供堅強有力的紀法保障。
“找準癥結，才能對癥下藥。”鯉城區紀委監委負責人介紹，今年來區紀委監委牽頭召開專題座談會7場、實地走訪區發改局、行政服務中心等部門以及75家企業、電話訪談85家企業，征集線上問卷266份，收集反饋共性問題45條，共性意見建議23條。針對發現的問題，會同區營商辦召開第一批問題交辦會，實行優先處置、同步交辦、包片指導、橫向監督、限時辦結、對賬銷號，梯次推動“通堵疏脈”。
為整合監督力量，區紀委監委與有關部門構建“一室一辦一組”大專班格局，成立優化營商環境“1+X”監督專班，由區紀委監委主要負責人擔任組長，統籌推進全區優化營商環境“百日行動”監督工作，全面深入摸排營商環境痛點、難點、堵點問題，并督促落實，確保各項惠企政策落到底、見實效。
民宿行業規范管理問題曾是古城優化旅游業態的一大堵點，區紀委監委通過日常監督發現后，第一時間向區委、區政府匯報反饋并跟進督促相關職能部門出臺了《鯉城區促進民宿規范發展實施意見（試行)》，通過制定行業標準、創新聯合審批等一系列政策舉措，有力推動鯉城區民宿經濟發展和文化旅游產業創新轉型升級。
同時，區紀委監委把優化營商環境與糾治“四風”問題以及換屆期間作風監督工作結合起來，聚焦服務狀態不佳、服務質量不高、服務成效不優以及個別干部存在的換屆觀望心理、工作懈怠等問題，加強工作作風監督檢查，力促領導干部作風、機關部門作風、行業工作作風、監管執法作風、基層干部作風“五個優化”。截至目前，共對2人存在的不作為問題立案調查，對2起破壞營商環境典型問題通報曝光。
“接下來，我們將持續打好監督‘組合拳’，深入整治優化營商環境中的形式主義、官僚主義問題，打通優化營商環境‘最后一公里’。”鯉城區紀委監委負責人表示。（鯉城區紀委監委）