“沒想到這么快，沒想到這么方便！”近日，位于福建省永春縣的一公司負責(zé)人提及公司項目建設(shè)許可證核發(fā)事項審批，連用了 “兩個沒想到”。他表示，從本市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化行政服務(wù)平臺審批流程顯示得知，公司項目審批只用了不到48小時就審批完成，而在之前，至少得需要11個工作日。

從11個工作日到48小時的“瘦身”，是永春縣巡察機構(gòu)壓實巡察整改責(zé)任，推動問題立行立改的一個縮影。

發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的前提。如何暢通問題線索舉報渠道，讓問題“浮出水面”？

今年來，永春縣探索開發(fā)“二維碼”信訪舉報小程序，作為巡察期間信訪舉報的一個重要渠道，方便群眾隨時隨地反映問題。縣委巡察組每進駐一個單位后，便啟動“兩送一貼”工作。即“送”主題彩信，利用手機“點對點”發(fā)送二維碼舉報彩信；“送”宣傳單，利用黨員活動日、農(nóng)村“圩日”等時間節(jié)點，“面對面”發(fā)送印有“舉報二維碼”的巡察宣傳單；“貼”巡察公告，在巡察單位公告欄、人員密集場所張貼印有“舉報二維碼”的巡察公告，擴大宣傳覆蓋面。

“工程規(guī)劃許可階段審批事項多、時限長，總共需要申報材料54項34個工作日，不夠便民也不夠便捷。”

“急診科設(shè)在醫(yī)技樓一樓，但急需檢查的檢驗科、超聲科等輔助科室卻設(shè)在三、四樓，爬上爬下太折騰人!”

……

“自開發(fā)‘二維碼’信訪舉報小程序以來，陸續(xù)收到群眾通過‘掃碼’反映的問題。”永春縣委巡察辦負責(zé)人表示，對信訪舉報小程序后臺還實行專人管理，對反映的問題及時查看、梳理、匯總，并提交組務(wù)會分析研判。

奔著問題去，盯著問題改。永春縣委巡察機構(gòu)將群眾掃碼反映的、巡察發(fā)現(xiàn)的等能夠及時解決的問題納入立即整改范圍，在巡察駐點期間便督促被巡察單位迅速采取措施，邊巡邊改、快速糾偏，推動問題“清倉見底”，巡察監(jiān)督“立竿見影”。

聚焦“放管服”改革中群眾和企業(yè)關(guān)心關(guān)注的問題，永春縣委巡察組向縣自然資源局發(fā)出《邊巡邊改通知書》，要求加速審批事項改革。經(jīng)過整改，當(dāng)?shù)貙⒔ㄔO(shè)項目用地預(yù)審和規(guī)劃選址等程序進行合并辦理，總審批時限從11個工作日縮減為7個工作日，申報材料從34項縮減到8項。聚焦“醫(yī)療保障”群眾關(guān)心關(guān)注的問題，縣委巡察組向縣總院發(fā)出《立行立改通知書》，“急診”不“急”，“導(dǎo)診”不“導(dǎo)”等問題得到一一解決。

“下一步，我們還將聚焦巡察問題整改效果，采取‘回頭看’，進一步增強巡察震懾作用，提升巡察質(zhì)效，全力提升群眾獲得感。”永春縣委巡察辦負責(zé)人表示。（永春縣紀委監(jiān)委）