（一）受理范圍

1.對黨組織、黨員違反政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、廉潔紀(jì)律、群眾紀(jì)律、工作紀(jì)律、生活紀(jì)律等黨的紀(jì)律行為的檢舉控告；

2.對監(jiān)察對象不依法履職，違反秉公用權(quán)、廉潔從政從業(yè)以及道德操守等規(guī)定，涉嫌貪污賄賂、濫用職權(quán)、玩忽職守、權(quán)力尋租、利益輸送、徇私舞弊以及浪費國家資財?shù)嚷殑?wù)違法、職務(wù)犯罪行為的檢舉控告；

3.黨員對黨紀(jì)處分或者紀(jì)律檢查機關(guān)所作的其他處理不服，提出的申訴；

4.監(jiān)察對象對監(jiān)察機關(guān)涉及本人的處理決定不服，提出的申訴；被調(diào)查人及其近親屬對監(jiān)察機關(guān)及其工作人員違反法律法規(guī)、侵害被調(diào)查人合法權(quán)益的行為，提出的申訴；

5.對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的批評建議；

6.其他依照規(guī)定應(yīng)當(dāng)由紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)處理的違紀(jì)違法行為。

（二）不予受理事項

1.已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議等途徑解決的；

2.依照有關(guān)規(guī)定，屬于其他機關(guān)或單位職責(zé)范圍的；

3.僅列舉違紀(jì)或者職務(wù)違法、職務(wù)犯罪行為名稱但無實質(zhì)內(nèi)容的。

（三）信訪舉報渠道

來信：通過信件將信訪舉報材料郵寄到紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)。

來訪：到紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)設(shè)立或指定的接待場所當(dāng)面反映問題。

來電：撥打紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)的12388統(tǒng)一舉報電話反映問題。

網(wǎng)絡(luò)：登錄紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)的12388舉報網(wǎng)站發(fā)送電子材料反映問題。

（四）工作流程

前期準(zhǔn)備：來信的消毒、分揀、拆封、裝訂、分送；網(wǎng)絡(luò)舉報數(shù)據(jù)的下載、導(dǎo)入處理系統(tǒng)。

受理登記：閱讀來信、網(wǎng)絡(luò)舉報、來訪接談和記錄、來電接聽和記錄等信訪舉報材料，登記錄入信訪舉報件。

辦理處理：根據(jù)信訪舉報反映的具體問題，按照規(guī)定作出相應(yīng)處理。

受理告知：對屬于本機關(guān)受理的實名檢舉控告，應(yīng)當(dāng)在收到檢舉控告之日起15個工作日內(nèi)告知檢舉控告人受理情況。重復(fù)檢舉控告的，不再告知。