駐市國土資源局紀(jì)檢組:優(yōu)化窗口配置 提升服務(wù)水平
來源:駐市國土資源局紀(jì)檢組 發(fā)布時間:2019-05-30 15:48

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????圖為泉州市不動產(chǎn)登記中心窗口人員優(yōu)化配置動員部署會。

????近期,按照市政府、市紀(jì)委的統(tǒng)一部署,結(jié)合不動產(chǎn)登記工作實際,駐市國土資源局紀(jì)檢組積極推動市不動產(chǎn)登記中心對窗口設(shè)置和人員配備進行全面優(yōu)化,努力提升服務(wù)水平。針對市領(lǐng)導(dǎo)在窗口調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題,駐市國土資源局紀(jì)檢組積極作為,要求市不動產(chǎn)登記中心班子要高度重視,提出解決方案。5月23日,市不動產(chǎn)登記中心召開全體干部職工大會,曾偉平組長提出四點要求:一要轉(zhuǎn)變思想觀念,增強服務(wù)意識。要堅持“服務(wù)理念求新、服務(wù)內(nèi)容求深、服務(wù)業(yè)務(wù)求精、服務(wù)態(tài)度求好、服務(wù)形象求優(yōu)”的宗旨;二要強化窗口建設(shè),做優(yōu)窗口工作。要配強窗口人員,做到“資料齊全馬上辦、資料不全指導(dǎo)辦、上門服務(wù)現(xiàn)場辦、緊急事情加班辦”;三要創(chuàng)新服務(wù)手段,提高服務(wù)質(zhì)量;四要嚴(yán)守紀(jì)律底線,樹立良好形象。要處理好與中介的關(guān)系,劃清“親”“清”界線,做到清正廉潔。5月28日,駐市國土資源局紀(jì)檢組對調(diào)整后的窗口運行情況進行了明察暗訪。市不動產(chǎn)登記中心針對問題,對窗口設(shè)置和人員配備進行全面優(yōu)化:一是優(yōu)化窗口設(shè)置。增加咨詢窗口,窗口受理和初審流程合并,采取“誰受理誰初審”;二是強化人員配置。將34名在編人員充實到一線窗口,分管領(lǐng)導(dǎo)輪流到窗口值班。窗口優(yōu)化調(diào)整后,有力的推進了不動產(chǎn)登記的提速增效,進一步提升不動產(chǎn)登記服務(wù)水平。

【責(zé)任編輯:莊秀鵑】