志愿者在公交車站引導市民有序乘車。（宗琴 攝）

　　據(jù)悉，福建省廈門市集美區(qū)連續(xù)五屆獲評福建省文明城區(qū)。成績的背后，是集美人樂于奉獻、崇德向善的精神面貌，是干凈清新、和諧宜居的城區(qū)環(huán)境，是集美區(qū)繡花般精細的城市管理。

　　整治有力

　　明察暗訪整改落實 有效治理市容頑疾

　　一大早，石鼓路集美菜市場對面的小巷里，不到4米寬的路上擺了數(shù)十個蔬菜魚肉攤子，部分店面商家也把桌子、蒸籠等擺到人行道上——這曾是集美街道8號小區(qū)一角的亂象。不過，從去年年初起，這些臟亂差現(xiàn)象就得以改善。居民發(fā)現(xiàn)，家門口變得干凈清爽，道路也寬敞了。

　　2017年底，集美街道將盛光社區(qū)8號小區(qū)周邊區(qū)域設立為市容環(huán)境整治示范區(qū)，協(xié)調(diào)了城管、工商、公安、環(huán)衛(wèi)、社區(qū)等多部門力量，針對占道經(jīng)營、跨店經(jīng)營、占道停車、亂堆雜物等臟亂差現(xiàn)象，持續(xù)開展市容環(huán)境整治行動。

　　由于流動性強、易反復回潮，占道經(jīng)營等一直是城市管理的“老大難”問題。針對各類市容頑疾，集美區(qū)設立各鎮(zhèn)街、各單位分管領導在線的“巡查督辦微信群”，形成實地巡查、在線督辦、責任單位線下整改、即時反饋的動態(tài)管理機制。“巡查人員一旦發(fā)現(xiàn)占道經(jīng)營，就拍照上傳微信群，執(zhí)法人員立即到現(xiàn)場取締。”集美街道辦相關負責人說。

　　同時，在環(huán)境衛(wèi)生方面，集美街道與集美城發(fā)環(huán)衛(wèi)公司協(xié)調(diào)，加大保潔頻率和巡查力度，按精細化作業(yè)標準，主次干道全面實行16小時保潔，做到每日清掃、每日巡查，每月考評，實現(xiàn)全天候、無縫隙、無盲區(qū)、不間斷管理，確保轄區(qū)衛(wèi)生達標。

　　此外，針對環(huán)境衛(wèi)生、市容環(huán)境、占道經(jīng)營、交通秩序等各類市容頑疾，集美在區(qū)屬媒體《集美報》上開設文明專刊，曝光文明暗訪和“回頭看”情況，通過“隨手拍”欄目刊登市民發(fā)現(xiàn)、舉報的問題；組建以集美大學相關課題組委派教師等為成員的區(qū)級文明創(chuàng)建暗訪團開展暗訪，督促各責任單位整改落實。

　　疏堵結合

　　補齊民生短板 提升城區(qū)顏值

　　杏林城區(qū)停車難、居民亂停車，歷來是讓相關部門“頭疼”的問題。尤其是寧海社區(qū)、杏東路一帶，隨著近年來人口增加，小區(qū)和商場配套的停車位緊張，違停現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。

　　“針對違停現(xiàn)象，街道創(chuàng)建辦積極主動協(xié)調(diào)道交辦、交警中隊等部門，在一些車流量較少的路段劃線，用作臨時停車位。”杏林街道辦相關負責人介紹，同時在違停高發(fā)路段增設監(jiān)控探頭，加強日常巡查。目前，杏林城區(qū)的違停現(xiàn)象有所降低，交通更加順暢。

　　在剛性治理城市頑疾的同時，也從“疏導”的角度努力推動基礎設施建設，提升居民生活環(huán)境，這是近年來集美區(qū)文明創(chuàng)建工作的又一思路。

　　據(jù)了解，2018年集美區(qū)從貼近百姓的需求入手，共新增停車場6個、停車位1435個，完成國道324改線、集灌路提升改造等7個道路項目建設，啟動11條農(nóng)村公路提升改造工程；治理同集路等交通堵點，整治道路交通隱患336處；推動7個老舊小區(qū)改造提升，策劃實施9個立面整治及29個綠化提升項目；建設農(nóng)村公廁12個、旅游公廁8個……在補齊民生短板的同時，也提升了城區(qū)顏值。

　　鏡頭轉(zhuǎn)換到后溪鎮(zhèn)第二農(nóng)場埭溪橋社，可以看到景觀節(jié)點、主次干道、房前屋后鋪設了透水磚、綠化種植。這里還進一步規(guī)劃建設了環(huán)村道路，實行路面白改黑處理，村民出行難、路面坑洼積水等問題得以解決。

　　后溪鎮(zhèn)把文明創(chuàng)建工作融入鄉(xiāng)村振興、農(nóng)村人居環(huán)境整治等重要工作，不斷完善基礎設施建設，開展環(huán)境整治和提升工作。二農(nóng)社區(qū)建設生態(tài)農(nóng)業(yè)光觀體驗園及苧溪橋濱水帶狀公園，做好鄉(xiāng)村休閑旅游配套產(chǎn)業(yè)工作，同時實施強弱電下地工程，切實解決“蜘蛛網(wǎng)”問題。

　　奉獻公益

　　廣泛開展志愿服務 文明之風吹進萬家

　　有空巢老人不慎摔傷，她們前往醫(yī)院看望并義賣籌款；有孤寡老人房屋漏雨，她們火速幫忙修繕……集美·誠毅志愿者聯(lián)盟旗下志愿隊伍——“盧媽媽”愛心隊熱情為五保戶老人服務，為人所津津樂道。隊伍負責人、55歲的盧秀毅說:“組建這支隊伍的初衷是‘讓老人們有尊嚴地活著’，弘揚孝道和傳統(tǒng)文化。”今年3月，她們還在集美最偏遠的村莊黃地村設立了為老服務點。目前集美有5萬余名志愿者活躍在各個角落。飛鷹義務救援隊、“盧媽媽”愛心隊，“愛健康”志愿服務隊等一大批品牌隊伍不斷涌現(xiàn)。

　　集美是嘉庚精神的發(fā)源地，文明奉獻是人文集美精氣神的一個重要注腳。近年來，集美區(qū)弘揚嘉庚精神，扎實推進志愿服務活動，不斷完善志愿服務平臺建設。2018年，隨著集美·誠毅志愿者聯(lián)盟陣地正式投入使用、銀江路志愿服務驛站正式運行，一個總基地＋12個驛站的服務陣地格局基本形成，進一步推動志愿服務的“線性帶動”作用，以城市帶動農(nóng)村、以建成區(qū)帶動開發(fā)區(qū)，推動志愿服務向基層拓展與延伸。

　　在集美，到社區(qū)書院參加志愿服務是新風潮。各社區(qū)書院以“社工挖達人，達人帶義工”形式挖掘達人，去年培育出志愿隊伍36支、近1800人，并引導他們就近參與書院志愿服務。

　　作為宣傳思想文化的重要陣地，集美的社區(qū)書院把新思想、十九大精神、社會主義核心價值觀、集美特色“一精神三文化”（嘉庚精神和華僑文化、閩南文化、學村文化）有機嵌入活動中，宣傳垃圾分類、移風易俗、家風家訓等內(nèi)容，打通宣傳思想和文明創(chuàng)建的“最后一公里”。

　　移風易俗

　　創(chuàng)新方式樹立新風 鄉(xiāng)風民俗為之一新

　　農(nóng)歷十一月初二是灌口鎮(zhèn)深青村的封建日，以往村民都會宴請親朋好友。不過近年來，深青村村民在這一天過起了“深青古驛文化節(jié)”，既減輕了負擔又傳承了獨具特色的古驛文化。在后溪鎮(zhèn)，相關部門通過引導，將城隍廟傳統(tǒng)民俗活動日提升為開展傳統(tǒng)文化申遺及兩岸文化的交流活動，賦予民俗日更深刻的內(nèi)涵。

　　為倡導鄉(xiāng)風文明，集美區(qū)創(chuàng)新工作方式，以移風易俗為抓手，將落后的習俗改為過“文化節(jié)”、全民健身日等，深入挖掘傳統(tǒng)習俗里的文化內(nèi)涵，并融入時代精神，引導群眾講文明、樹新風。

　　此外，集美區(qū)在鄉(xiāng)村文明創(chuàng)建行動中凸顯城市基層組織治理功能，充分發(fā)揮村（居）老人協(xié)會、紅白理事會等自律組織和村規(guī)村約的作用，倡導移風易俗行動，引領鄉(xiāng)村文明風尚。比如，后溪鎮(zhèn)依靠各級黨組織和村居委會的領導作用，積極發(fā)揮“紅白理事會”“村民議事會”“道德評議會”等各類自律組織的作用，引導各村居制定、遵守村規(guī)民約，用如家風家訓、孝老愛親等百姓聽得懂、感受得到的方式開展文明宣傳活動，調(diào)動起人民群眾參與文明創(chuàng)建的積極性。

　　社區(qū)書院在鄉(xiāng)風文明建設行動中起到了重要作用。社工們結合清明節(jié)、端午節(jié)等節(jié)點，開展優(yōu)秀傳統(tǒng)民俗、家風家訓、志愿服務活動，把文明新風轉(zhuǎn)化為人民的情感認同和行為習慣，帶動形成良好社會風尚。（廈門日報 記者 林桂楨）