耐心調(diào)解糾紛 滿腔熱忱服務(wù)
來源:泉州晚報(bào)社、泉州廣播電視臺 發(fā)布時(shí)間:2017-08-15 10:46
在基層從事黨務(wù)工作幾十年,退休之后發(fā)揮余熱當(dāng)起了民事調(diào)解員,四年多來承接民事糾紛調(diào)解200多起,調(diào)解成功率達(dá)到90%以上——這就是泉州臺商投資區(qū)東園鎮(zhèn)的司法調(diào)解員王建忠。

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????【人物名片】王建忠 泉州臺商投資區(qū)東園鎮(zhèn)司法調(diào)解員。

????在基層從事黨務(wù)工作幾十年,退休之后發(fā)揮余熱當(dāng)起了民事調(diào)解員,四年多來承接民事糾紛調(diào)解200多起,調(diào)解成功率達(dá)到90%以上——這就是泉州臺商投資區(qū)東園鎮(zhèn)的司法調(diào)解員王建忠。

????上個(gè)世紀(jì)80年代,王建忠就入黨了。本可以享受閑情雅致的退休生活,可現(xiàn)在他卻不比在崗時(shí)清閑。每天接的電話,不是鄰里糾紛,就是家庭矛盾。選擇“民事調(diào)解員”這個(gè)很多人看來“吃力不討好”的活,他靠的不僅是滿腔熱忱,更是服務(wù)百姓的責(zé)任心?!耙话憬鉀Q糾紛都是背對背做通雙方思想工作,沒有面對面。如果面對面他們爭吵起來,糾紛就難解決了?!蓖踅ㄖ覍φ{(diào)解員工作頗有心得。

????四年前,老王初當(dāng)調(diào)解員就碰上一件棘手的事:東園鎮(zhèn)玉坂村兩名村民因打架后理賠事宜多年糾纏不清,雙方家屬上訪不休。為化解矛盾,老王往當(dāng)事人的家中奔走了十幾趟,在聊天過程中尋求調(diào)解的最佳突破口,其間還把當(dāng)事人請到法庭聽法官講法,最終平息了這起多年的糾紛。

????面對各種各樣的矛盾糾紛,王建忠有時(shí)忙起來連飯也顧不上吃,但他從來沒有喊過一聲“苦”。退而不休,對他來說,是多年來形成的工作自覺和對共產(chǎn)黨員理想信念的踐行?!拔沂且晃焕宵h員,黨的宗旨就是全心全意為人民服務(wù)。我只是用我的閑心、閑時(shí)、閑力來做一些‘閑事’。”他說。

????在東園鎮(zhèn),像王建忠這樣的民事調(diào)解員有33名。這支隊(duì)伍不僅在行動(dòng)上奮勇當(dāng)先,作風(fēng)上率先垂范,還時(shí)刻接受政府和人民的監(jiān)督。臺商投資區(qū)東園鎮(zhèn)司法所所長李庫清介紹:“調(diào)解隊(duì)伍是定期培訓(xùn)、定期匯報(bào)工作的。平時(shí)我們對他們做的一些案件糾紛都進(jìn)行嚴(yán)格審查和監(jiān)督。我們還設(shè)立一個(gè)舉報(bào)電話,歡迎群眾反饋對調(diào)解員工作的不滿意之處?!?/p>

【責(zé)任編輯:黃曉茹】